常见问题
- 休馆日定下来了吗?
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全年无休。
※由于设施维护等原因,有时会休馆。
- 怎么进入eki marche新大阪?
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关于检票口内的eki marche新大阪,如果从其他车站乘坐JR来店的话,请购买到新大阪站的车票,在使用eki marche新大阪之前或之后,在新大阪站先出检票口,再购买回去的车票。
不使用JR的话,请在售票机购买入场券后,进入检票口内。
入场券的使用时间是自发售日起2小时以内。超过2小时的话,超过的时间每2小时加收费用。
用入场券给前来的客人
- 有可以吸烟的商店吗?
- 我们为您准备了滴落式咖啡厅的一部分吸烟区。
- 有停车场和停车场吗?
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没有专用的停车场和停车场。
我们也不提供折扣服务,敬请谅解。
- 馆内遗失物品的话,应该去哪里咨询呢?
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请咨询JR西日本新大阪站检票口或JR西日本客户中心遗失物品专用拨号。
JR西日本客户中心遗失物品专用电话TEL:0570-00-4146(固定电话可使用市内通话费)
无法接通时06-6133-4146(收费)(营业时间9:00～20:00,全年无休)
- 可以使用wifi吗?
- 可以在滴落式咖啡厅使用。详情请咨询Dripex咖啡厅。
- 有商品的存放和预约吗?
- 每个店铺都不一样。详情请咨询店铺。
- 有可以将购买的商品集中配送的服务吗?
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非常抱歉,我们不提供多家店铺购买的商品的配送服务。
关于在各个店铺购买的商品的配送,店铺的对应方法不同,详情请咨询店铺。
- 有可以吃购买的商品的空间吗?
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您购买的商品可以在馆内免费享用。
关于自由空间的位置,请查看楼层指南。
- 有可以带宠物进店的店铺吗?
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非常抱歉,禁止带导盲犬、护理犬、听导犬以外的宠物、动物一起进店。
关于宠物、动物同伴的规则,请在JR西日本出行的网上确认。
其他疑问
关于eki marche新大阪的咨询
关于eki marche的店铺、商品、宣传活动、营业时间
请咨询eki marche新大阪代表06-6309-5946(营业时间9:00～20:00)。
eki marche新大阪的所在地
〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中岛5丁目16-1在来线检票口内JR新大阪站
关于JR车站和列车的咨询
山阳新干线(新大阪-博多间),关于原有线路的咨询
JR西日本客户中心
TEL：0570-00-2486(营业时间6:00-23:00)
外出网:
http://www.jr-odekake.net/
关于东海道新干线(东京-新大阪之间)的咨询
JR东海主页:
http://jr-central.co.jp/
咨询
咨询的各位,请在确认本公司的“个人信息保护方针”及“关于个人信息的处理”并获得同意后再进行咨询。
※请务必填写必要项目。